hoki78 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hoki78 dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
Data peribadi pengguna disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan hoki78 yang diberi kuasa sahaja.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. hoki78 menghormati hak privasi setiap pemain dan akan memproses setiap permintaan dalam tempoh yang munasabah.
hoki78 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Dasar Privasi hoki78 dirangka mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami mematuhi semua obligasi pelesenan antarabangsa berkaitan perlindungan data pengguna platform perjudian dalam talian.
Pengguna boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada hoki78 pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pilihan komunikasi anda dihormati sepenuhnya.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh hoki78 ("kami", "hoki78", atau "Platform") yang mengendalikan laman web hoki78.my dan semua perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang berkaitan. Dokumen ini menerangkan bagaimana hoki78 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan melalui penggunaan platform kami.
hoki78 komited untuk memastikan bahawa privasi pengguna dilindungi pada setiap masa. Sebagai platform pertaruhan dalam talian terkemuka yang melayani pemain di Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan dan keselamatan dalam hubungan kami dengan setiap pengguna. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan amat serius.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab hoki78. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dan dokumen-dokumen lain, Dasar Privasi ini akan mengguna pakai berhubung dengan hal-hal perlindungan data.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| "Pengguna" | Mana-mana individu yang mendaftar, melayari, atau menggunakan platform hoki78.my sama ada sebagai ahli berdaftar atau pelawat biasa. |
| "Pembekal Perkhidmatan" | Pihak ketiga yang dikontrak oleh hoki78 untuk menyediakan perkhidmatan sokongan seperti pemprosesan pembayaran, pengehosan pelayan, analitik, dan perkhidmatan pelanggan. |
| "Kuki" | Fail data kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh pelayar web bagi tujuan mengingati pilihan, sesi log masuk, dan maklumat penjelajahan. |
| "KYC" | Proses "Know Your Customer" — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh pihak berkuasa pelesenan untuk tujuan kepatuhan dan pencegahan pengubahan wang haram. |
hoki78 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna bergantung kepada tahap interaksi pengguna dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
3.1 Data Pengenalan Diri
Nama penuh (seperti dalam kad pengenalan), tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), kewarganegaraan, dan alamat kediaman semasa.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat jika berbeza daripada alamat kediaman.
Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, serta maklumat berkaitan KYC kewangan.
3.2 Data Aktiviti Platform
Rekod semua pertaruhan yang diletakkan, permainan yang dimainkan, jumlah yang dipertaruhkan, kemenangan dan kerugian, dan corak penggunaan platform.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis dan versi pelayar web, tetapan bahasa, zon masa, resolusi skrin, dan maklumat teknikal lain yang berkaitan dengan peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
hoki78 mengumpul data peribadi pengguna melalui kaedah-kaedah berikut:
hoki78 memproses data peribadi pengguna untuk tujuan-tujuan yang sah dan khusus seperti berikut:
5.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan
Data peribadi digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun pengguna, mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, memberikan akses kepada permainan dan perkhidmatan pertaruhan, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif dalam Bahasa Melayu.
5.2 Pematuhan Undang-Undang dan Regulasi
Sebagai platform perjudian yang berlesen, hoki78 diwajibkan oleh pihak berkuasa pelesenan untuk mematuhi keperluan KYC, prosedur Anti-Pengubahan Wang Haram (AML), dan melaporkan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Pemprosesan data untuk tujuan pematuhan ini adalah berdasarkan obligasi undang-undang dan tidak memerlukan persetujuan berasingan daripada pengguna.
5.3 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan
hoki78 menggunakan data pengguna untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang aktiviti yang menyalahi terma penggunaan platform. Ini termasuk pemantauan corak transaksi dan aktiviti pertaruhan yang luar biasa.
5.4 Penambahbaikan Perkhidmatan
Data penggunaan dan analitik digunakan oleh pasukan hoki78 untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
5.5 Komunikasi Pemasaran (Dengan Persetujuan)
Dengan persetujuan anda, hoki78 mungkin menghantar maklumat mengenai promosi baharu, bonus eksklusif, tawaran khas, dan kemas kini platform melalui e-mel atau mesej. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mudah.
hoki78 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data pengguna hoki78 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan kerahsiaan data yang ketat, dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang dipersetujui dalam perjanjian dengan hoki78.
7.1 Tempoh Penyimpanan
hoki78 menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk memenuhi keperluan undang-undang, perakaunan, dan pelaporan. Secara umumnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh keaktifan akaun ditambah tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan (biasanya 5 tahun selepas penutupan akaun). Data transaksi kewangan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi memenuhi keperluan audit dan pematuhan AML.
7.2 Langkah Keselamatan Teknikal
hoki78 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan, termasuk:
7.3 Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi pengguna, hoki78 akan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan kesan pelanggaran tersebut dan akan memaklumkan pengguna yang terjejas serta pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
hoki78 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web hoki78.my.
8.1 Jenis Kuki Yang Digunakan
8.2 Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda menolak semua kuki, menerima semua kuki, atau menerima notifikasi apabila kuki dihantar. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform hoki78.
Sebagai pengguna platform hoki78, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. hoki78 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mengetahui bagaimana ia digunakan.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pihak lain.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hoki78 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Platform hoki78 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. hoki78 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua pengguna yang mendaftar akaun di hoki78.my dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas melalui proses KYC. Sekiranya hoki78 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform hoki78 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan lanjut.
Dalam konteks operasi platform dalam talian global, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Malaysia. Ini termasuk situasi di mana pelayan hoki78 atau pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami beroperasi dari lokasi di luar negara.
hoki78 memastikan bahawa sebarang pindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk memastikan bahawa negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, atau dengan melaksanakan mekanisme perlindungan kontraktual yang sesuai dengan pembekal perkhidmatan di luar negara.
Dengan menggunakan platform hoki78, anda bersetuju dengan pindahan, penyimpanan, dan pemprosesan data peribadi anda di luar Malaysia sekiranya perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan, tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
hoki78 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui e-mel.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali dipinda. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk sentiasa mendapat maklumat terkini mengenai amalan privasi hoki78.
Penggunaan berterusan platform hoki78 selepas pindaan Dasar Privasi ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform hoki78.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau bagaimana hoki78 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus sekiranya terdapat sebarang kebimbangan mengenai privasi. Pasukan hoki78 bersedia untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha untuk menyelesaikan setiap isu dengan telus dan memuaskan.
Privasi anda dilindungi sepenuhnya. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai hoki78 — platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan.